Vásárlási útmutató

Vásárlási útmutató

Kérjük, hogy a vásárlást érintő valamennyi tájékoztatást még a vásárlás megkezdése előtt szíveskedjék elolvasni. Azáltal, hogy Ön a webáruházunkban, telefonon, vagy e-mailen keresztül rendelést küldött el részünkre, elismeri, hogy a vásárlással kapcsolatban a tájékoztatóinkat elolvasta és elfogadta. A vásárlás a webáruházon keresztül elektronikus úton történik. A vásárlási szerződés megkötéséről és a megvásárolt termék kiszállításának idejéről a megadott e-mail címre visszaigazolást küldünk. A szerződést az Adatkezelési szabályoknak megfelelően iktatjuk, melybe a Vásárló kérésre betekinthet.

Rendelés: Interneten a webáruházban: www.gameexpert.hu (24 óra/7 nap) Telefonon: 72/225-226 vagy 30/499-1361 telefonszámokon 10.00-18.00 óráig hétfőtől-péntekig
E-mailen: info@gameexpert.hu (24 óra/7 nap)

A vásárlás menete:

Webáruházunkban csak regisztrált felhasználó vásárolhat. Regisztrálhat a vásárlás előtt a bal oldali menüsor alatt található szürke mezőben levő "Regisztráljon!" feliratra klikkelve, de regisztrálhat vásárlás közben is, a Pénztárnál a személyes és szállítási adatainak megadásával.

A regisztrációról e-mail postafiókjába visszaigazoló levelt küldünk, aminek segítségével bejelentkezhet oldalunkra és vásárolhat webshopunkban.
A megrendelések késedelem nélküli teljesítésére törekszünk. Ez azt jelenti, hogy raktárkészleten lévő termékek esetében, a megvásárolt termék kézbesítése, előre fizetés esetén a rendelési összeg számlánkon történő jóváírását követően legkésőbb a második munkanapon megtörténik. Utánvét esetén - amennyiben a rendelés 12.00 óra előtt érkezik – a megrendelt árut lehetőség szerint már másnap, de legkésőbb 2 munkanapon belül elküldjük a címre. Nem raktárkészleten lévő termékek esetében a szállítási idő nagyban függ beszállítóinktól, és vannak olyan termékek, amelyek közvetlen külföldről történő beszerzés alapján érkeznek, így a várakozási idő megnyúlhat. A termék várható érkezéséről tájékoztatást küldünk.

A megvásárolni kívánt árucikket - a termék kinagyított képe alatt található "Kosárba rakom!" gomb lenyomásával - helyezze a kosárba.
Amennyiben az adott termékből több darabot is szeretne rendelni, úgy a „"Kosárba rakom!" gomb előtt található mezőbe szíveskedjék beírni a darabszámot.

A "Kosárba rakom!" gomb lenyomásával megjelenik a "Kosár" tartalma, a kiválasztott termék/termékek adatai, árai és azok összesítése. A kosárba helyezéssel az áru megrendelése még nem történt meg. Lehetőség van ennek módosítására vagy akár törlésére is - a törölni kívánt termék sorában jobb oldalon látható piros törlés (X) gomb lenyomásával.

Alul a "tovább vásárolok" gomb lenyomásával visszajuthat a webáruházba és igény szerint folytathatja a vásárlást.

A szintén alul látható "Pénztár" gomb lenyomásával a termékek kiválasztását befejezi, a Pénztárban megjelenik a vásárlás összesítése.

Ezután a Szállítási címet adhatja meg. Ha ez azonos a regisztrációkor alapértelmezettként magadott címmel, akkor nem kell újra megadnia, az oldal alján található "Tovább" gombbal továbbléphet a Szállítási módokhoz.

Ha viszont szállítási címnek új címet szeretne megadni, kérjük, nyomja meg a Szállítási adatoknál a kék új "Szállítási cím" feliratot.

Abban az esetben, ha Ön a küldeményt a munkahelyén szeretné átvenni, a  munkahely címén túlmenően, kérjük szíveskedjék feltétlenül a munkahely nevét is megadni, hogy a kézbesítő megtalálhassa Önt.

A Szállítási mód kiválasztása után megadhatja a Fizetési módot. (ez természetesen függ a korábban kiválasztott szállítási módtól)

Ezután a rendszer összegzi a vásárlást, valamint üzenet küldésére is van mód a szállítással kapcsolatban.

A megrendelés jóváhagyása után a rendelés visszaigazolását - a hivatkozási szám feltüntetésével - az Ön által megadott e-mail címre küldjük el. A későbbiekben a szerződés beazonosítása a hivatkozási szám alapján történik.


A szállítási költség nem függ a megvásárolt termékek számától. Minden vásárláskor csak egyszeri szállítási költség kerül felszámításra. Itt hívjuk fel figyelmét, hogyha nagyobb méretű eszközt, pl. bútort vásárol, azt egyedi tarifa alapján (csomag mérete, súlya alapjá) vállaljuk csak kiszállítsára.

Fizetés

A termékek mellett feltüntetett árak bruttó egységárak, tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a kiszállítás költségét.
A fizetés megválasztásánál Ön szabadon eldöntheti, hogy az alábbi lehetőségek közül melyiket választja:

- utánvétes küldeményként postán keresztül vagy futárszolgálattalkéri a csomag kiszállítását, ez esetben a rendelés összegét a csomag átvételekor a futárnak fizeti készpénzben
- helyszíni átvétellel fizet (ez esetben megtakarítja a szállítási költségét)

 

A megrendelt áru kiszállítása:

A termékek átvételének tehát három módja van: 1. Futárszolgálat* közvetítésével: Ha a vevő nem tartózkodik a magadott címen, a futár értesítést hagy, és még kétszer próbálja meg kézbesíteni a küldeményt! Súly Ár (bruttó)** 0 - 3 kg (1 db karton esetén) 890 Ft 3 - 10 kg (1 db karton esetén) 1200 Ft 10 - 50 kg (1 db karton esetén) 2 200 Ft *: nagyobb bútorok esetén egyedi megállapodás szerint **: FIGYELEM! Az 5 000 Ft alatti rendelések kiküldése esetén csomagonként 500 Ft csomagolási díjat számlázunk. 2. Személyesen a nyitva tartási időben az Aranyalmában. 3. Postai utánvéttel: a mindenkori postai díjszabásnak megfelelő összegért (de legkevesebb 1 640 Ft) Intézmények átutalással is fizethetnek! Az egyéb megjegyzések rovatban kérjük jelezzék!
A feltüntetett díjak ÁFA-t már tartalmazzák.
Valamennyi, 10.000,- forint érték alatti vásárlásra, a fent megadott kedvezményes szállítási költségeket számoljuk fel, melyek tartalmazzák már a termékek csomagolási költségeit is. Amennyiben a vásárlás értéke meghaladja a 40.000,- Ft összeget, és a szállítási cím pécsi cím, a szállítási költséget elengedjük és a terméket díjmentesen szállítjuk ki a megadott címre. Pécsen kívül 60.000.- felett ingyenes a kiszállítás. (kivéve nagyobb méretű eszköz, pl. bútor vásárlása, azt egyedi tarifa alapján (csomag mérete, súlya alapján) vállaljuk csak kiszállítsára.

Szállítási idő:

Minden terméket kiszállítás előtt tételesen ellenőrzünk. Ettől függetlenül kérjük, hogy a futár jelenlétében Ön is ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét és a megrendelt termékek épségét. Ha a csomagolás vagy a termék sérült lenne, kérjük, vetessen fel erről kárfelvételi jegyzőkönyvet a futárral és ezt a csomag kifizetését igazoló bizonylat másolatával együtt küldje el a címünkre. Természetesen ez esetben mi a sérült terméket díjmentesen kicseréljük.
Ugyancsak díjmentesen kicseréljük az árut, ha a mi hibánkból nem a megrendelt áru került leszállításra. Ez esetben is kérjük, hogy a terméket a számlával együtt szíveskedjék visszajuttatni a címünkre.

Amennyiben a megrendelt terméket hiánytalanul és sértetlenül átvette, kérjük, hogy az átvételi elismervényt szíveskedjék aláírni.

(c) 2010 Minden jog fenntartva. GameExpert Kft. info@gameexpert.hu